pt。第18页。解决外部问题，有组织犯罪的领导课程
为了社会的利益 -
前言
在第1部分，“野心”我们设定了场景。
根据国际刑警组织的说法，联合国和世贸组织的有组织犯罪行业是世界上最大的一项，每年至少可量化的收入为3万亿美元，尽管价值数万亿美元的投资来抵制其成长，但该行业的增长速度比以往任何时候都更快。
在一个世界上，我们揭示了联合组织的年度收入，其中一些人的收入是2000亿美元的使用影响力，资源，技术和愿景，以建立全球帝国并将其转化为一种商业语言，慈善家可以用来建立繁荣的公司，这些公司可以通过创造新的工作，简化国际扩张，建立参与的工作和新的合作文化来帮助修复一些社会损害，从而帮助修复一些社会损害。
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在调查过程中，我们发现了18个类别，要阅读它们，只需单击以下链接：
志向
客户服务
贿赂和腐败
决定的决策
外部问题解决
内部问题解决
本地风格
精益团队
一致性
忠诚
特权
破坏性创新
有利司法管辖区的航班
对实时事件做出反应
作为敌人的过程
监视比赛
emigres簇
信任，信仰和开放性
（5）外部问题解决
这对影子行业意味着什么
正如我们在本文“野心”中的第一个主题之一中看到的那样，每个行业都有相当多的外部问题，因此与影子行业一样，就像其他行业一样，他们也有自己的行为守则和解决方案的方式。尽管您中的许多人可能认为暴力是阴影行业控制，遏制或解决问题的主要方法之一，但我们的研究一次又一次地表明，情况并非如此。令人惊讶的是，暴力通常是例外，而不是规则。
暴力是昂贵的，并且会影响组织的交付能力，又影响了中短期的商业前景，总体而言，这对收入不利，对企业不利。如今，许多集团已任命维和人员充当竞争联合组织与功能团体和单位之间的桥头。维持和平人员都有一个共同点，他们在那里积极地在敌对团体之间进行民事对话，并解决问题，或者可能开始破坏该集团的稳定。通常，尽管这些对话不仅最终解决了原始问题，而且还有助于促进新的伙伴关系，这些伙伴关系随后继续使两个组织变得更加强大，更相关。
这对合法行业意味着什么
您的组织将面临来自您自己行业以及其他替代行业的多种外部压力，虽然您可能只能一次遇到两次或三场大战，但您将遇到无数的干扰，包括从事颠覆性分析师和新闻记者，直到2008年的宏观问题，例如2008年经历。
Many of your day to day battles however will inevitably involve your competition and while marketing channels may have evolved immeasurably over the past decade, moving from multi-channel to omni channel in many respects the tactics used, such as FUD or ‘Fear uncertainty and Doubt’ have gone largely unchanged since the early 1920’s and still only serve to fuel the fire of rivalry, pitting organisations into a fierce Feature to Feature slugfest that in the长期只能贬值每个组织的主张。
一些竞争是健康的，但是当今的组织，尤其是较大的企业，经常被吸引到激烈的社交交流中，这些社交交流通常会融入与客户的会议上，几乎没有做任何事情来帮助他们提高信誉或证书。当竞争变得个人化时，无论是与竞争对手，客户或媒体与每个人都失去的媒体时 - 您的组织将变得越来越战术，并开始越来越多地专注于击败那个单身演员，最终您将失去更大的景象 - 或更糟糕的是，您无法看到和对新竞争者的反应和反应。
很容易看出如何一对一地将组织吸引到一对一的战斗中，但是您的客户不在乎您的战斗，他们只是希望您专注于他们并以迅速而专业的方式帮助他们解决问题。
强大的领导者总是会告诉他们的团队超越竞争，并专注于客户的需求，但同样重要的是，那些相同的领导者不断地扫描地平线是否有新的破坏性威胁和机遇，以便他们可以继续领先竞争并赢得战争。
要点
外部问题可以分散您的组织关键优先事项，以及您可以采取的措施来消除或最大程度地减少这些中断的事情，并帮助您的员工继续发展业务。
关键要点是：
实施一个框架，使员工可以委派通用，非关键问题
从战术刀战斗中退后一步，专注于大局
指派维持和平人员管理外部爆发
使您的经理有权解决争议
