签证飞行员AI代理商有自主购物体验的付款
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Visa宣布了允许人工智能(AI)代理商代表消费者进行金融交易的计划,随着公司开始投资代理商,该举动可以简化和自动化日常购买。该公司目前正在运行试点计划,该计划将其支付网络连接到由人类,微软,Openai,Cllexity和Mistral等公司开发的AI平台,并预计很快采用了更广泛的采用。
通过弥合AI增长能力与安全付款处理之间的差距,Visa正在定位自己在下一个商业发展中发挥关键作用。
这项称为Visa Intelligent Commerce的倡议针对AI驱动的购物助理的持续挑战:在没有人类干预的情况下安全完成购买。并且不必不断重新分享您的敏感个人信息。
付款的未来,主题演讲马修·格里芬(Matthew Griffin)
虽然数字助理旨在帮助用户发现和选择产品,但最后一步 - 付款 - 通常需要直接用户参与。Visa的目的是通过将其付款基础架构与AI系统直接集成,使数字代理能够完成交易,以缩小这一差距。
在过去的六个月中,Visa与AI开发人员合作,以解决与安全有关的技术障碍,包括身份验证,用户授权和支出控件。作为这项工作的一部分,该公司正在引入“ AI-Ready卡”,该卡使用代币化的数字证书来保护敏感的卡信息。这些措施旨在确保AI代理只能在用户明确设置的边界内进行购买。这些AI代理商的潜在用途包括处理诸如购买杂货或预订旅行之类的常规任务。
但是,Visa预计,人类参与将仍然是更个性化或高价值购物体验(例如购买奢侈品)的核心。
Visa的首席产品和战略官Jack Forestell将该公司的努力描述为“转型,在电子商务本身的出现。”他指出,尽管AI商业代理商的早期版本在产品发现方面有效,但在完成付款方面,他们仍然面临重大挑战。
在行动中看到它
他说:“您要达到这一点,代理商实际上只是把它转回去说,'好吧,你去买它'。”
Forestell还强调,消费者将通过为其AI代理设定特定的支出限制和规则来保留控制权。
他解释说:“起初,AI代理商可能会回到买家确认特定的购买,例如飞机票。随着时间的流逝,这些代理商可能会获得更多的自治权,例如,‘去任何航空公司上的花费高达1,500美元,以使我从A到B。''
参加该计划的开发人员会看到个性化用户体验的更多机会。在用户同意下,AI代理可以访问交易历史记录,以更好地了解个人偏好并量身定制建议。
“签证有能力使用户同意与我们共享其交易历史的流。当我们生成建议时 - 假设您问,‘最好的笔记本电脑是什么?’ - 我们会知道您所做的其他交易以及来自此类的其他偏好是什么,” Dmitry Shevelenko,Perplexity的首席业务官告诉美国合作伙伴,并告诉美联社。
Visa的倡议是在付款行业远离物理卡和卡数字的时候。该公司表示,其系统旨在向AI代理商购买的购买用户,银行和商家保证合法且安全,并提供了保障措施以解决争议和预防欺诈。