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电话962122
遇到以下情况可以拨打“962122成都交警服务热线”：
(一)道路异常堵情求助
1.交通事故造成的拥堵;
2.信号灯故障、交安设施损坏造成的拥堵;
3.机动车乱停放造成的拥堵;
4.突发事件、案件造成的交通拥堵。
(二)交管业务咨询办理
1.车驾管业务咨询办理;
2.电子警察违法查询;
3.交通管理法律法规咨询;
4.交通管理行政审批事项业务咨询。
(三)交通问题投诉建议
1.突出交通违法类问题投诉;
2.民警执勤执法类问题投诉;
3.交通管理案件办理类问题投诉;
4.群众提出的交通管理意见与建议
如何通过车牌号挪车第一步，打开交管12123APP，点击主页上的一键挪车第二步，进入一键挪车页面，点击申请挪车第三步，点击阅读并同意第四步，输入车牌颜色，挡车号牌，挡车位置、提醒信息，上传相关照片后，点击提交申请，交管系统就会通知车主前来挪车
交通事故电话是122。“交通事故（Traffic Accident）”是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件。交通事故不仅是由不特定的人员违反道路交通安全法规造成的，也可以是由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成。
构成交通事故应当具备下列要素：
1、必须是车辆造成的。车辆包括机动车和非机动车，没有车辆就不能构成交通事故，例如行人与行人在行进中发生碰撞的就不构成交通事故；
2、是在道路上发生的。道路是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所；
3、在运动中发生。是指车辆在行驶或停放过程中发生的事件，若车辆处于完全停止状态，行人主动去碰撞车辆或乘车人上下车的过程中发生的挤、摔、伤亡的事故，则不属于交通事故；
4、有事态发生。是指有碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火等其中的一种现象发生；
5、必须有损害后果的发生。损害后果仅指直接的损害后果，且是物质损失，包括人身伤亡和财产损失。
造成交通事故主观原因。指造成道路交通事故的当事人本身内在的原因，即主观故意或过失，主要包括，违反规定、疏忽大意、操作技术等方面的错误行为。客观原因。指由于车辆、道路、环境条件（包括气候、水文、环境等）不利因素而引发的交通事故。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。
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