如何理解社群?

健康作者 / 姓名 / 2025-03-27 15:51
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网上有关“如何理解社群?”话题很是火热,小编也是针对如何理解社群?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你

网上有关“如何理解社群?”话题很是火热,小编也是针对如何理解社群?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

社群就是一群具有某一共同属性并认同某一理念的人,聚合在一起的空间;也就是说一群人聚在一起,集中精力做一件事。

社群的本质是链接,能够产生链接节点的群体(组织,机构,企业),都可以称为社群。

如何衡量一个圈子是不是真正意义的社群,就看是否满足这些要素:有没有共同认同的理念或思想(产生信任感的源泉),有没有最少一个共同属性(是男人,女人,单身,离异,胖子等等)这是链接的桥梁。当一群人聚起来,就是空间(平台,渠道等)。当都认同某个思想,就是信任。

社群的类型有很多,在创建社群的时候应当要先明确自己的定位,下面将列举4种社群来帮助大家更好地理解社群。

[if !supportLists]1、[endif]产品型社群

好的产品能直接吸引来粉丝,产品的本质即连接的中介,人们因产品而聚合在一起。HKB精英群就是产品型社群,目前成功的产品社群有锤子手机等,都是依托产品形成了圈子,再从圈子延伸出更多的价值。线上低成本的影响力,激发粉丝参与活动,带来销售的奇迹。

在商业社会里,产品始终是第一位的。只不过与工业时代相比,产品的成本结构与性能属性发生了改变而已。产品的本质是连接的中介,过去承载具体功能,现在承载趣味与情感。优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体,基于这个群体往往还可以开展更多业务,实现利润的增加。

2、兴趣型社群

兴趣型社群如车友会之类,樊登读书会;一般来说,兴趣相像的人总是喜欢相类似的事物,他们总是在网上寻找相类似的东西。兴趣型社群,就是基于兴趣而创建的社群,通过虚拟网络由具有共同兴趣的参与者组成。参与者通过网络进行互动交流,寻找到一群彼此兴趣相投的伙伴,实现了人与人之间的自由聚合。

兴趣社群的优势在于门槛低,再加上需求的个性化和兴趣的多元化,兴趣社群的种类繁多,并各有不同。而且兴趣社群之间是个庞大的交叉体,一个人可能有多个兴趣,多个兴趣社群可能有重合的人群,这加速了兴趣社群的裂变与传播,甚至不同兴趣社群之间能够串联成整体。

3、知识型社群

知识型社群如培训学习类,内部分享群等,知识型社群与兴趣型社群有重合的部分,但由于广覆盖、有壁垒、知识付费浪潮的兴起,被列为单独的社群类别。知识型社群都是以优质内容为引流或者变现手段形成自己的社群圈子。这类社群的优势在于产品比较轻,变现的方式比较明晰,市面上的辅助工具也比较全面。当然前提是自己能生产内容,或者能链接到提供内容的人。

4、营销型社群

营销型社群如微商,平台,销售产品,推广项目,公开课,线上沙龙等,线上微信群大多可以定义为营销型社群,营销型社群重点在输出价值(知识分享,微信群内人脉交流,项目本身创富价值)先建立信任,再通过链接产生商业价值。不论哪种社群,都由以下这几种人组成:意见领袖、支持者 、反对者 、学习者 、观察者(新人)。

成立社群,具有重大的意义,且不说人的成长贡献多样性需求和情感连接,最直观的意义有:

1、销售产品,为用户直接或者间接的销售产品,新用户的产品体验、老用户能持续购买产品成为品牌忠实用户;

2、提供服务,用户接受产品使用反馈,进行产品功能体验,维护客户关系,对用户进行售后服务;

3、树立影响力,通过扩大社群的人数提升产品和品牌知名度,进而扩大影响力,提升企业价值;

4、扩展人脉建立团队用户生态,用户是上帝,是团队在任何阶段都需要不断去维护和增加的东西,用户能带来销售,带来口碑转播,带来直接或者间接的评价,用户正面评价和传播是团队发展的关键,社群中的正面形象是非常重要的团队财富,是所有团队尤其是大的团队想要打造品牌必须要重视的,维护顾客粘性,增加用户忠诚在社群中非常容易实现。

社群的的好坏能直接影响团队发展和产品购买度,进而影响团队的业绩,因此团队的发展成长一定要重视社群,重视用户体验。

社群的关键是内容与价值。价值点是一个社群的灵魂,是一个社群最重要的因素,归根结底社群的存在就是为了更好的释放价值互利多赢。

一个健康的、能持续发展的社群必须有个明确的社群目的,有了共同的目标也不一定能保持社群的生命,还需要有优质内容的不断输出,也就是要对社群进行运营,如何让用户无条件的信任你。其实,这就是用户运营,能够把社群运营好,才是社群最大的价值所在。

社群运营的五点思考

一、明确微信群定位?微信社群种类:?

1、产品型社群(如小米)

2、兴趣型社群(如读书会之类,如樊登读书会)

3、知识型社群(培训学习类,如逻辑思维,吴晓波频道等)

4、资源人脉型社群(以人脉资源,资源合作为导向,如正和岛,山脉圈等)?5、营销型社群(微商,销售产品,推广项目)

这几种社群,最难运营的是营销型社群,***的线上微信群可以定义为营销型社群,营销型社群重点在输出价值(财商管理知识分享,微信群内人脉勾搭,项目本身创富价值)建立信任,再产生商业价值。

二、做好微信群分类?

1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服务及培养忠诚度,教金粉如何推广拓展金粉,发布推广素材文案等

2、针对普通会员及非会员的管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心创富孵化群+编号,群定位:一对多,逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。

3、针对核心金粉,鼓励其自己建群,设定在群成员达到多少以上时,可以申请运营中心资源线上培训;如果无法达到建群数量,也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。

三、设定微信群管理规则?

1、本群为***创富孵化群,为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询,并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程,欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流,结识更多的人脉。

2、进群后,为方便大家认识交流,大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。

3、欢迎交流金融理财,创业创富的话题,如果想具体了解***创业创富项目,可以咨询我们群管理员。

4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息,如若发现,管理员将会请出;请不要相信非***相关项目信息,以免造成上当受骗和财产损失;可以合理的推送优秀的公众号文章内容(变相广告),但需同时发50元/20人的红包,以示人品;三分钟未发请出。

5、群内禁止刷屏,禁止发布实时对话、语音、无聊的及视频等以免浪费流量及干扰他人,禁止发布任何危害国家利益的言论,禁止涉及黄赌毒等敏感话题。

群管理分工

群管理员(群创建者,可以转移群主权限,只有群管理员有踢人权限,发布公告@所有人权限,设定邀请须同意权限)

群客服(如果群管理是老板的情况下,可能需要有一个群客服,或者将管理权限转移给客服,方便管理)公司同事(可以做托,便于群聊中活跃气氛)

一部分合作会员,其它根据群情况和具体需要。

从参加TEDx这种因共同策展人身份的自组织社群、CAPE这种以Meet-Up沙龙形式聚合各个城市活跃青年而形成的自由社群,到参加时间管理课程而进入永锡老师创办的幸福行动家社群,再到自己创办结伴成长式的阅读类社群,参加致力于梦想成长的DreamFarmer,以及最近几个月参加的知识型IP社群、DISC双证班社群等社群。真的算是从参加社群到创建社群、再到体验社群。算是一个在社群中成长的社群观察者。

我对于社群这个词汇的理解有三个。

1.所有跟人有关的聚集,都可以用5W2H来解释。所谓社群,也符合这个定义,值得是一群人在一定时间点,聚集到一个空间,讨论某个事情,实现了某个目的,产生了一些效果,促动了一些改变。就像秋叶、慧敏、秦阳写的《社群营销》中说的那般,社群是因为同好才存在,故有些特殊。这群人具有一些相同标签,可以跨越时空,异步交流(时空可以都不同步),有着共同信奉的信条和价值观,继续着一些能量,而这些能量可以共振,震荡出一些不可小觑的力量,进而改变一些东西。

2.因为学过七年化学,本科论文课题与研究生论文课题都是跟网络高分子有关,简而言之,就是研究在不同条件下,一些具有简单而又重复结构的大分子是怎样改变自己的形态,呈现不同形状的。而在我看来,社群研究的领域,跟我化学课题研究领域是一致的。社群就是一个有网络的大分子,社群里的每一个人都因为一些相同的作用力链接在一起,这样的作用力可以是“分享”、“协助‘”、”共创“、”链接“,也可以相反属性的一些词汇。在社群里的每个人,都可以做一些事情,去影响社群的内部微结构,但在不同地方会出现相同的微结构,产生一些不一样的跃迁事件。但正因为具有相同作用力才会聚合在一起,故就拥有着巨大的排他力,就像一些大分子一定会远离另外一群大分子一般。

3.社群是小型社会,是整个大社会的缩小呈现,逃离不了社会主体,但同时又不仅仅是缩小,他是有着独特性质的微型社会。在社群里,会一折放大器的功能,会把善的部分或者恶的部分,经过传递与连接,无限的放大。同时这样的社群存在着社会里的所有属性,不管好坏。

拿知识型IP举例,在我看来这个社群的结构是洋葱结构。洋葱最里面的部分是处于核心的运营团队,他们把这个社群当做事业来运营,他们愿意花时间和心力来为这个事业做出贡献,这些人基本上来自秋叶大叔带领的69人团队和慧敏领衔的BM运营团队。而往外一层则是运营团队在创建初始,链接进来的一批有能量或者有势能的大咖,包括第一期训练营的IP、各平台诸如喜课分答等平台的链接人以及古典老师、海峰老师、忠秋老师带来的一批人。而再往外一层才是二期训练营的真实受众,那些渴望借由训练营的人脉或者分享,让自己尽快成长为大V的成长型小咖们。当然洋葱最外围包裹的则是一群吃瓜群众,他们捐了费用,享受着围观的乐趣,以及领红包或者潜水的戏份等等。

毕业之前在学校里面做了三年的TEDxNanjing策展人,学会了用公益的心态,尝试做一些活动,挖掘身边的文化力量,实现创想的传播,影响一些人的生活轨迹,践行一些信奉的理念。在毕业之后,来到广州做约读社,也受到之前经历的影响,纯粹以公益的心态去做。那时候只是纯粹想去做主题式的阅读策展,希望传播“让每个人都能够从简单的输入者成长为有价值的输出者”这个理念,让每个人都能感知阅读的乐趣和魅力,进而有行动上的转变。

在哪个时间点,并没有看到未来的路,还不知道在不远的2015年下半年,社群会火起来,在线微课会火起来,个人在媒体可以如此火,知识经济变现也会成为非常大的出口和热点。就好像在2015年7月份看到十点读书在做100天阅读行动,能观察到他们用阅读最基本的打卡行为在积蓄流量和势能,但没想到他做公众号可以拿到投资,可以做到今天这个量级。

这样的经历给自己的反思是,要尽快跑到头部,哪怕做不到,也要跟那些头部大佬合作,尽早的知道一些内部信息和趋势。同时还要找寻做事情的商业变现模式与可持续发展模式。

根据约读社发展情况,我把它分为四个阶段,在不同阶段里我的身份是不一样的,从产品人、媒体人、运营人一直做到平台人,然后在平台人这一块没有做好,搞崩溃了。

第一个阶段。做产品/产品人

做TEDx月度沙龙与年度大会的经历中学会了如何更好的做一场致力于创想传播和理念塑立的主题式策展,参加的CAPE或者社团活动的经历中学会了设计一场沉浸感与交互感都很强的群体活动,还包括在观摩孙小小老师与陈鹏师兄做的学研所引入诸如视觉引导、魅力演讲、世界咖啡馆等形式创新的设计活动。以上这些经验的学习,使得我在一开始启动约读社的时候,就带着一个产品经理的心态,期待能够作出让所有人都能够满意,能让所有参与者都在理念指导下成长的社群。

却是按照这样的高要求去做了,每一场活动都是一次高强度的设计与付出,占据了大量的经历与时间。但包括我在内的所有人都是兼职,并没有全职来做,因此这样的状态,会透支策展小分队的精力与心血,导致后面做活动有心无力,加之我自己是一个ENTP,传说的那种作死自己也作死团队的人,果然在没有考虑如何稳定前行的基础上,不断无休止的折腾,最终使得大家再无激情与兴趣再去这样高质量的活动策展。

在这个环节里,我最大的问题是后知后觉,直到问题发生并且无法挽回的时候,才对整个问题有分析有思考,但此时已经太晚了,团队彼此失去了信任感,失去了凝聚力。

第二个阶段。做流量/媒体人

先来一个对比,在2015年有两个社群在做梦想清单有关的,一个是行动派,一个是我参加的梦想行动家。前者是媒体人出身的琦琦发起的,会天生自带流量,而且他们从公众号做起,通过不停的发文吸引迷弟迷妹,也设计了一系列环节,放大社群顶部大咖小卡的影响力,塑立了一个游戏化的进阶路线,从而积攒了很多势能,当然他们也有问题,他们不擅长做线下城市社群,不擅长设计线下活动的体验。而另外一个社群梦想行动家则是我认识的朋友王梦熊发起,他是一个特别擅长做系统做设计,设计了一套标准流程与互助方式,以班级的形式,试点运营,在广州和深圳做了五个班,反响显著,但缺失了宣传和传播,导致一直打开局面,同时模式太重,也不太方便其他城市复制。

而在做流量这一快,我最大的问题和熊哥(王梦熊)是一致的,都是擅长系统和设计的钢铁型人才,就会自然的缺失利用媒体放大自身能量的意识。这也是当初约读社走到瓶颈的一个原因。

第三个阶段。做运营/运营人

这一块是做的很棒,非常引以为豪的事情,可能跟我的职业-游戏策划有关,从一开始做就会考虑如何做活动运营,如何做内容运营,如何做社群运营。

在活动运营层面,从内容选题、流程规划到环节设计、现场执行等模块,没有刺激都会用心设计,并且每次活动结束都会有例行的反馈迭代环节。另外也建立了三人策展小组(一名策划经理/一名现场主持/一名后勤执行),让活动从议题到落地,变得更加顺利。

在内容运营层面,我们选择公众号做为输出途径,无论是活动报名文案,还是活动实录总结等等,都树立一个比较高的标准。团队的成员可以花一天的时间,前后修改文案数十遍。可以为了更好的视觉体验,而通宵做图做排版。毫不夸奖的说,在当时我们的公众号排版就已经做到了最优,一切都是以做设计做PPT的角度去呈现我们的内容。

在社群运营层面,使用微信群为线上交流渠道,但更注重线下的活动交流。尝到两个理念,一个是基于个人成长层面,叫“从简单的输入者成长为有价值的输出者”,跟BM的做更好的自己有异曲同工之妙;另外一个则是基于同侪互助层面,叫“你的输出就是别人的输入“,倡导社群内的每个人都能够更多的分享更多的输出。

但唯一做的不好的便是团队运营,作为发起人的我,没有带团队的意识,未能很好的规划如何建设团队,团队中人员的权责也并不匹配。前期大家还是抱着热情来做事,这些问题没有暴露出来,而到了后期,随着活动越来越密集,做的事情越来越多,这个问题就暴露出来了。

尝试过一些调整,也组织过一些讨论,但那个时候因为自己能力受限,也没有想法去寻找外援,并没有很好的解决这个问题,因此就没有挽回团队最后解散的命运。

第四个阶段。做平台/平台人

做平台的阶段需要团队中有尽可能多的人来hold住各种布局,在约读社进展半年后,再做一个部落主题阅读的活动中,带来行动的上的转变带来了社群的裂变,孵化了诸如笔格团、咖啡相对论、梦想电台等项目。

但也带了了挑战,如何更好地组织这些人,激励这些人,就成为了挑战。首先受到挑战的就是团队运营,在这个节点因为没有处理好,因此在做平台这一块就没有了后续了。

这个产品是我自己最不满意的,最不想提起的。

因为在做周末约读过程中,回到了一个原始状态,邀请一些达人,围绕一个主题,展开比较有深度的分享,给一些报名而来的听众听。整个互动的关系是分享者和听众这种两个阵营之间的,并没有将这两者塑造成一个整体。

在那样的产品形态下,听众是被动的,并没有变成一个主动输出者,甚至在聆听的时候,都不太算是一个主动的输入者,因为有些听众可能仅仅是听过就算了。另外活动之后,也没有了后续,没有促进学习者之间的互动与连接。

从上述两个维度来看,整个产品丧失了原来约读社社群的两个非常重要的两个理念。究其原因,是我当初在设计时候,生怕走上原先的老路,而走上了一个轻运营轻设计,只关注内容好坏的一个简单些的路子,但事实证明,偷懒是不行的。

约读社运营成功所证明的点在于,社群尽管前期做的很慢,但一旦社群把文化模因沉淀出来,就可以做的很快。采用社群运用一些线下沙龙或者策展活动,文化的传承是最重要的,只有塑造好了文化模因,才能更好的进入可复制的状态。

另外考虑到最近越来越多没有温度的训练营或者分享营的出现,他们多是知识的搬运工,而忽略了人与人的思考交流,以及人与人面对面带来的不一样体验,导致线上很难有更深入的链接,因此如果我继续做,还会选择线下产品,一定会沿着约读社曾经的路子走下去。

如果把社群比作微型社会,它依旧呈现出金字塔特征。以一个150人的社群为例子。

头部是1个领袖,一个位居中心的精神引领者。

颈部则会是五位具有话语权和影响力的大咖。

腹部则是30个具有一定影响力的成长型IP,他们最活跃的在社群内部,向下发声,向上链接,将整个社群构建成网状。

而尾部则会是150人所谓的”吃瓜群众“,或者说占据很大比例的分母基数,他们中有的人会跳出来进入腹部,少有人能够到达颈部和头部(一旦他们有了这样的想法,就必须出去建立自己的,这边是社群的裂变)

依照这个模型。

线上的链接,会更有利于纵切面的交流,一切是趋于中心,在互联网上领袖和大咖蚕食了所有的注意力和粉丝。并且线上的交流多事信息层面的交流。

线下的链接,则更有利于横切面的交流,是地位比较平等的深入交流,彼此因为肉体相见,而产生出更多样的链接与合作。

因此我接下来要做的有序星球社群,则会更倾向于线下链接与结伴学习,共同实现自我成长与转变,然后再去做类似大咖分享的深度课程,来完成对于任何维度的深度理解与学习。

关于“如何理解社群?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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