
朴次茅斯成为店内的第二个三星支持中心
EE已确认在其肯特蓝水购物中心商店成功试用后,它将在朴次茅斯开设一个三星支持中心。
支持中心将位于朴茨茅斯商业路186号,将免费为EE和非EE客户提供诊断和维修。
朴茨茅斯(Portsmouth)是整个英国被选中的三个地点之一,与蓝水(Bluewater)一起试用该服务,并计划在本月晚些时候在诺丁汉(Nottingham)开放。
该服务将为所有三星手机,平板电脑和可穿戴设备提供当日维修,每位维修工程师是三星官方维修团队的成员。
在蓝水的试验期间,85%的设备在两个小时内固定。
EE确认,不在保修期的客户仍然可以使用该服务,但是以有竞争力的速度,而EE客户有权在维修过程中借用替换手机。
EE频道战略和运营总监Sharon Spilsbury表示,支持中心将为用户提供“快速便捷”的维修场所。
“在蓝水商店的成功之后,我们期待着进一步扩展这种格式,作为我们方法的一部分,为消费者提供更个人和本地的体验。”