CCS Insight的Kester Mann主持了一次会议，讨论了使用二手电话的人的污名化，该会议讨论了使用的设备市场的到来。
根据今年移动新闻XPO的翻新设备小组的演讲者的说法，如果该行业同意该行业的通用分级系统，则可回收电话的市场可以增长。
CCS消费者和连通性洞察总监凯斯特·曼恩（Kester Mann）主持了一场挤满了室内的室内会议。
Mazuma Mobile MD Craig Smith，Bastion保险销售总监John Fannon，Mobio Distribution创始人Josh Harrison和Blackbelt MD Harby Garchay加入了舞台。
在最近对1,000人的CCS Insight调查中，有60％的受访者表示，他们现在将考虑购买翻新手机，估计去年在英国售出了260万辆。
尽管如此，面板上的人仍然认为有一些改善该市场细分市场的方法，最著名的是设备的评分。
通用分级
史密斯援引许多以不同方式对智能手机进行评分的公司说：“我们需要进入普遍的评分。”
他说：“很高兴看到该行业是一个集体聚集在一起并同意普遍的评分系统。我认为这将使行业发展。”
Fannon指出，对想要使用二手智能手机保险的客户的吸收，他补充说：“到达我们都可以就'级B'达成共识的地步是很好的，例如，A等级应该与新手机无法区分。”
哈里森说，从制造商那里获得原始零件是一个障碍。“许多维修都是通过使用售后零件进行的。访问OEM零件是很困难或不可能的。这是阻止人们购买二手电话的潜在障碍，因为消费者质疑所使用的零件的质量。”
他补充说，成本是客户和企业正在考虑再生电话的关键原因。
他说：“ [最新设备]缺乏创新是一个主要因素。”“但是，现在我们已经到了旗舰型号超过1,000英镑的地步，这可能是一个更大的成本，这对大多数客户来说太多了。”
越来越多的接受套件与新手机一样可靠，史密斯说“现在有更少的污名”。
Fannon认识到，企业比以前更容易选择二手电话。
他说：“成本是其中的很大一部分。”“现在（在购买企业中）这些手机的接受程度已有更多。
“这为他们节省了钱，购买二手电话，尤其是在B2B世界中没有任何不利地位。”
Blackbelt的Garchay说，现在购买二手设备时，消费者有更多的保证。
“人们使用二手电话获得更好的文书工作，这有助于他们对购买商品的信心。”
5G效应
在45分钟的会议期间，还讨论了5G的增长是否最终会提高回收行业，因为用户开始使用旧电话进行交易以升级到最新技术。
Fannon说：“这将随着时间的推移。5G仍然相当新，但我希望随着翻新手机的价格更便宜，可能会有更多的需求。”
史密斯补充说：“我认为5G会以某种方式影响二手市场，但这完全取决于5G的吸收，这已被网络大量推动。我们希望对5G的需求很强劲，因此可以刺激二手市场的发展。”
史密斯还呼吁修理工和分销商更容易访问官方零件。
他说：“有能力访问正确的零件以确保有优质的产品很重要。”“即使OEM制造商不想要这个，确实需要有'维修权'的权利。”
