
Ofcom的新切换规则将于星期一(7月1日)生效
根据USWitch.com的数据,OFCOM执行的裁决使移动客户能够更容易地更换运营商每年可节省3.25亿英镑。
“要切换的文本”将于周一(7月1日)生效。通过简单地发送文本,客户将不必召集他们的提供商,并且将立即发送其PAC代码,该代码有效期为30天。
想要将电话号码保留的客户只需将“ PAC”发送给65072,这将促使他们的操作员在几分钟之内使用有关提前终止费用的代码和信息在几分钟之内做出响应,或者付费付费信贷余额。
那些不想保留其数字的人可以将“ stac”短信给75075,以请求“服务终止授权代码”。
根据USWitch的研究,在2017年12月21日至27日之间,对2,002名成年人进行了研究,大约15%的失职的移动用户每月支付的费用比应有的2740万英镑,导致每年超过3.25亿英镑超过3.25亿英镑。
Ofcom给运营商提供了18个月的实施这项改革,该改革将于7月1日进行强制性。该服务可以通过禁止通知期限为英国客户节省高达1000万英镑的费用,这阻止了人们同时支付两份合同的费用。
USWitch.com监管负责人Richard Neudegg说:“要切换的文本应该使事情变得更加简单。例如,由于他们的每月付款仍然包括手机,即使手机已经被支付了,他们的每月平均每月平均每月支付8.17英镑。
“随着合同结束通知也将于2020年初到达,移动用户现在将发现更轻松地更改为他们的最佳交易,而要切换文本使该过程变得更加简单。”
新的统治形式的Comcom受到了著名电信负责人的欢迎。英国三位首席执行官戴夫·戴森(Dave Dyson)说:“我们已经竞选了十多年,以使人们更简单,更轻松地更换移动提供商。我很高兴文本对开关使每个人都可以更轻松,更快地获得最好的交易,从而帮助人们通过手机上的一些轻按手机更改为新的移动提供商。”
Giffgaff首席执行官Ash Schofield欢迎新规则:“我们很高兴自动开关为人们提供更多的控制权。”