1、沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
2、沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
题库内容：
沟通的解释
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本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通 彼此 的意见 沟通南北的 长江 大桥 亲切 的称呼,简单的对话,沟通了受压抑者的共同的 思想 感情。?《为了周总理的 嘱托 ?》 详细解释 (1).挖沟使两水相通。 《 左传 ·哀公九年》 ：“秋， 吴 城 邗 ，沟通 江 淮 。” 杜预 注：“於 邗江 筑城穿沟，东北通 射阳湖 ，西北至 末口 入 淮 ，通粮道也。” (2).指使彼此通连；相通。 徐特立 《国文 教授 之 研究 》 第一章：“ 扬雄 《方言》 ， 服虔 《通俗文》 ， 刘熙 《释名》 ， 钱竹汀 《恒言录》 等，皆为沟通事物之名称而作。” 胡采 《＜在 和平 的日子里＞序》 ：“在我们这个时代，人们和 英雄 人物的思想心灵 之间 ，总是比较容易沟通。” 郭小川 《在大沙漠中间》 诗：“ 似乎 有一支 绵长 的、不发声的音波，沟通着宇宙、太阳和这地球上的沙漠。”
词语分解
沟的解释 沟 （沟） ō 流水道：水沟。山沟。沟渠。壕沟。 沟壑 。沟谷。深沟高垒。 像沟的 东西 ：车沟。瓦沟。 交通 沟。 部首 ：氵； 通的解释 通 ō 设有阻碍，可以穿过，能够达到：通风。通天。通气。通宵。通行。通过。通衢。 贯通 。四通八达。曲径 通幽 。 懂得， 彻底 明了：通晓。通彻。通今博古。通情达理。 传达：通令。 通讯 。 通报 。通告。通知。通缉。
