
罚款与小米有关,据称在意大利违反了保修和维修规则
小米因涉嫌违反保修和维修行为而被意大利竞争对手AGCM罚款320万欧元。
针对小米的主张包括供应商拒绝进行维修,其义务在划痕和其他未涵盖保修范围的小缺陷的情况下进行。
AGCM指出,这使得“保修服务受到维修的维修”。
根据当局的说法,除其他问题外,据称,小米还进行了重复的维修,而不是更换故障产品。
小米在一份声明中说,它已经注意到了AGCM的决定,并正在评估其背后的原因。
小米发言人说:“我们认为,包括保修服务在内的售后服务完全符合意大利法律。”
“我们致力于为世界各地的客户提供高度令人满意的售后服务。”