
品牌重塑的目的是使网络更加诱人,以使其与沃达丰合作的任何规模的企业更具吸引力
在其2019年全球趋势报告之后,沃达丰集团已将其企业部门重新命名为沃达丰业务。
该报告对全球1,700多家企业进行了调查,发现一家企业的信任和道德声誉被认为是成功的关键。
回应的业务领导者中有93%和92%的业务领导者认为他们将分别由客户和供应商在道德上行动。83%的人还认为,行动在道德上产生了更多的收入,但一半以上(55%)表示,保留客户信任是他们的关注点。
该报告还发现,业务领导者越来越意识到需求(93%)和客户需求(85%),其中76%补充说,他们认为自己的业务变得越来越强大。
沃达丰业务首席执行官布莱恩·汉弗莱斯(Brian Humphries)表示:“我们的研究确定了企业将在明年面临的关键问题,挑战和机遇。
“在一个前所未有的变化时代,是企业的最重要因素 - 以客户为中心。让人们处于核心是我们真正认同的趋势,并且是沃达丰业务的核心,从我们的所有产品和服务中运行,从物联网和SD-WAN等技术到与客户关系的方法。”