
商店数字超过800
手机4U将在明年开设多达100家新商店,作为其“革新”其客户购物体验的战略的一部分。
在过去的18个月中,零售商增加了大约123家新商店,仅2012年就开业了100家。
手机4U零售策略和客户总监Tom Shorten在本月早些时候告诉移动新闻,现在计划在明年进行类似的部署。
这将使商店的数字达到800多个,包括库里和PC World的150家优惠商店。
这也将使手机4U超过Carphone Warehouse的商店数量为791,以成为英国最大的零售商。
额外的商店还将创造数百个新的零售工作,并扩大了电话的4U首席执行官蒂姆·惠廷(Tim Whiting)的期望,即在今年年底之前创建500个新职位。
新策略
肖顿还透露,推出将与手机4U的新零售策略一致,他声称这将“彻底改变”客户的购物体验。
他说,这将包括一个新的商店设计和专门关注客户保留的精选商店。
一项新的服务,使客户能够在线购买商品,但还将从商店中收集商品。肖顿表示,这将鼓励手机4U的在线客户访问其商店。
“关键是,随着我们的产品围绕连通性的成熟,我们查看我们可以开设的不同类型的商店。商店的变化将是一场革命,而不是客户体验的发展。”