根据今天由OFCOM提出的新规定，英国移动客户将被告知出国旅行时适用的任何漫游指控。
由于英国退欧移动运营商不再需要提醒客户漫游费用已停止。现在，有些网络每天向客户收取约2英镑的拨打电话，发送短信或在旅行时上网。
Ofcom提出了新的规则和指导，要求所有英国移动公司在开始漫游时告诉客户，这将花费多少钱以及他们可以采取的任何行动来限制其支出。
在2023年9月28日之前，邀请对咨询的回应，等待明年年初的决定，网络opratords促使Si moths实施变更。
根据提案，移动客户将获得个性化的警报，包括有关漫游费用的详细信息，指定任何合理使用的数据限制以及适用于任何每日费用，任何移动账单限制的时间段，在哪里可以找到免费的信息漫游费用，合理的使用策略以及如何监视，减少，减少和限制支出。
Ofcom说：“尽管许多公司在开始漫游时一直在自愿发送警报，但我们的审查发现了对所提供的信息可能不一致和不清楚的担忧。
“我们的研究发现，五分之一的度假者并不意识到他们在国外使用移动设备时可能会面临额外的费用，并且类似的比例）表示，他们在旅行前没有研究漫游费用。
“五分之一的度假者没有意识到他们可以面临额外的指控”
“许多人都依靠漫游警报。大多数旅行者都知道他们，而十分之八的人会读取它们。当他们首次开始漫游并修改其行为（例如连接到Wi-Fi，使用较少的数据或关闭数据漫游）时，大多数将它们评为必不可少或有用。
Ofcom还建议要求移动提供商在英国和国外时为客户提供有关如何避免无意漫游的明确信息。它还希望采取措施，使客户能够减少和/或限制在英国漫游的支出。这些措施可能包括提供特殊的关税或在爱尔兰提供与在英国的移动使用情况一样，一些提供商已经在做。
“由于提供商以前被要求发送漫游警报，并且许多目前正在自愿进行此操作，因此他们已经有了系统和流程来发送它们。但是，提供商可能需要进行一些更改。这些警报将意味着无论您使用哪个移动提供者，您都不会在漫游的费用和行动中留在您的范围内，您可以接受您的陪伴。
克里斯蒂娜·露娜（Cristina Luna-Esteban），
USWitch Mobiles专家，Ernest Doku评论：
“我们支持Ofcom提出的新漫游规则。自欧盟保护措施过期以来，当消费者在国外使用电话时，几乎没有任何监管保护。
“现在的漫游成本可能非常昂贵，而在大型意外账单可能会带来严重后果的时候，消费者被暴露了。
“尽管许多提供商都制定了竞争性的漫游政策，但在成本和可用信息方面，提供者，计划和目的地之间存在巨大的矛盾之处。
“我们的研究表明，在过去一年中，5.39亿英镑的意外漫游指控袭击了英国消费者。例如，前往马尔代夫或塞舌尔的Sky Mobile客户每分钟可能会向当地或英国手机和座机号码提供8.64英镑的电话。这是130英镑的电话。
“许多提供商会建议您在到达目的地时购买数据附加组件。但是，这些通常包括勒索价格的微小数据津贴 - 例如，使用EE，在Costa Rica，Ghana，Ghana或Evietnam，售价50MB的价格为65.32英镑。
“鉴于这些政策和计划的混乱如何，是正确的，OFCOM正在认真对待这个问题。但是，由于该决定直到'2024年初'才出版，因此至关重要的是，在明年的暑假期间及时实施实施至关重要。数百万英镑的危险。消费者不应等待一年的变化才能变成生效。”
