
全球二人移动设备市场将达到史诗般的增长,说凤凰城男性
Phoenix Cellular专门分发二手手机,现在声称自己是其领域的欧洲最佳分销商,每月售出约40,000台二手手机。
该公司总部位于Crewe,由Marc和Paul Walters兄弟和他们的朋友Andrew Dulla在2015年10月成立,当时他们在二手移动领域发现了巨大的潜力。
三年来,凤凰城预计今年的营业额将达到3200万英镑。相比之下,2017年的数字为2200万英镑,比2016年增长了100%以上。明年的营业额目标是5000万英镑。
沃尔特斯兄弟(Walters Brothers)以前曾参与与父亲杰夫(Geoff)一起经营的一家公司Xchange(MPX)的回收利用,后者于2012年去世。
保罗·沃尔特斯(Paul Walters)说:“在这一领域,仍有巨大的增长。”“我们了解全球市场,我们的综合知识使我们有机会在这方面取得成功。”
Phoenix试图根据其状况提供优质的二手设备
退伍军人
两个兄弟都是行业退伍军人。他们的父亲是1980年代该行业鼎盛时期最早的移动经销商之一,从他的Latchborder公司出售了BT汽车。后来,他搬进了通话时间供应,建立了完整的移动通信,该通信是由Avenir收购的。
他们父亲的影响仍然很明显。进入Crewe的建筑物,您会看到的第一件事是一个装满属于Geoff的旧手机的机柜。
保罗说:“这个内阁是他业务中的一部分。”现在46岁,他从20岁起就从事电信业务。
与父亲合作教兄弟们有关该行业的知识,并给了他们创办凤凰城的经验和信心。
保罗说:“我们从他那里学到了很多东西。他受到了尊敬,几乎没有敌人。他教我们永远不要破坏人际关系,而是建立他们并获得人们的信任。”
但是在CMC和MPX取得了成功之后,为什么不称它为一天并享受成功的果实呢?
“我们还没有准备好退休。电信在我们的血液中。我们还很年轻,还有很多精力。我们想认为我们已经在创造的每个业务中都在发展,这也没有什么不同。”
当他们建立业务时,沃尔特斯(Walters)资助了它,并将安德鲁·杜拉(Andrew Dulla)作为平等合作伙伴。
在Crewe找到业务的背后是什么想法?保罗说,这是基于杜拉(Dulla)在南特威奇(Nantwich)住的地方的住所。
“这项业务是基于安迪的,因为我和我的兄弟并不期望像我们一样参与。此外,在西北地区经营一家公司的成本比伦敦便宜得多。”
诊断
保罗继续说:“这是我们建立的第三家业务。”“这绝非易事。这肯定是我们的最后一个。”
建立时,凤凰需要进行测试手机的设备。他们带来了未来的诊断软件,该软件测试了所有手机的功能,包括蓝牙,WiFi,屏幕和网络设置。
杜拉回忆说,寻找供应商并建立客户群是一个挑战,但是现在通过强大的供应基础克服了障碍。
遗产:杰夫·沃尔特斯(Geoff Walters)拥有的手机
回购
菲尼克斯(Phoenix)声名狼藉的是,这不仅仅是另一家出售旧手机的回收公司。业务模型更多的是根据其条件分级的质量使用设备的分销商。
保罗·沃尔特斯(Paul Walters)说:“回收商通常会限制他们的回购计划。”“与其运行回购计划,我们希望根据价格,质量,评分的一致性和公平回报政策来增加价值,我们知道这对我们的客户很重要。”
分级过程确实很强大,涉及测试,然后进行视觉和计算机评估。产品的分级为A/B(良好的新),B(状况良好,但带有磨损的迹象)或C(状况良好)。手机分级后,将它们包装并在内部装箱。
质量和一致性对于确保客户信任流程至关重要。“我们的团队检查了手机的化妆品外观。然后将它们通过质量控制的过程进行。许多人的经验不好,购买了二手电话。我们正在努力使体验成为一件好事。”
Phoenix为客户提供14至30天的标准保修,而其高级包装的GR8移动服务则提供12个月的服务。该包装包括充电电缆,屏幕保护器以及维修或更换保修选项。
重点
凤凰城的使命是成为二手手机的首选全球分销商。目前的重点是主要来自Apple和Samsung的一级手机,其销售额为每月约40,000。
其他品牌也经过处理,但主要是在苹果和三星之间的分歧,这些苹果和三星来自许多供应商。凤凰倾向于购买大多数型号的批量。
客户群主要是企业,包括批发商,零售商,电子零售商,保险公司和经销商。
经过耗尽的六个月审核后,该公司获得了四项ISO认证(ISO 9001、14001、18001和R2)的提升。保罗·沃尔特斯(Paul Walters)认为,只有三岁的企业尝试并通过了许多认证,这实际上是闻所未闻的。
杰夫·沃尔特斯(Geoff Walters):“行业中受人尊敬,没有敌人”
前景
Walters Brothers和Dulla受到二手智能手机销售的前景的鼓励。IDC预测,新设备的发货将在今年下降,但德勤的分析师证实,近年来二手车市场的增长幅度大大增长,1.2亿辆二手智能手机在2016年售出了120亿英镑。
保罗·沃尔特斯(Paul Walters)说:“该行业将继续增长和发展。随着手机价格继续上涨,全球对二手车的需求也会上涨。手机是我们拥有的最使用的电子设备。当它们磨损时,人们经常用二手设备代替它们。”
保罗认为,如果包括使用的移动装运,整个手机市场的阴郁统计数据将有所不同。
“有不同的方法可以查看这些数据。如果他们正在跟踪新手机的销售,那看上去不会很慢。”
价格和价值正在确定对二手设备的日益偏好。
保罗说:“进入苹果或三星产品的切入点约为800英镑。”“如果客户购买了二手设备,他们的费用只能支付150英镑,并且仍然可以获得最新的iOS和Android体验。”
iPhone 7是凤凰城最受欢迎的型号,尽管6和6S版本仍在需求量很高。保罗预计2019年对iPhone 7的持续需求将相似。
车名
该公司目前拥有60名员工,但计划增加员工人数并明年搬到更大的办公室。英国脱欧的不确定性不是凤凰阶段,杜拉确信该业务可以适应。
他说:“没有人知道这是怎么回事。我们将适应发生的一切以及发生的任何趋势。”“我们已经讨论了在欧洲设有办事处的办公室。我们还希望在英国扩展到更大的仓库。”
Phoenix最近在企业资源计划平台上投资了15万英镑,以使其客户的帐户更加友好。
“有三个主人很好。我们互相激励并互相向前推动,所有人都渴望继续成功。”
由于他们都没有计划退休,因此看来凤凰城将继续在他们觉得自己有的市场中继续推动增长。